Новости

Больше, чем техподдержка — как мы сопровождаем 3 алмазных карьера

И мы с вами до, во время и после реализации проекта на всех его стадиях: проектирование, консалтинг, управление проектом, гарантийное обслуживание и техническая поддержка.
Наша техподдержка:

работает по номеру 8 (800) 200 94 99

доступна 24/7

звонок примет живой оператор, а не автоответчик, обращаться могут как сотрудники, так и ваши гости
Мы не просто решаем возникающие вопросы, но и заблаговременно проверяем и улучшаем системы:

проводим аудиты покрытия

поддерживанием масштабирование: делаем тестирование и настраиваем оборудования при изменении конфигурации

находим точки для оптимизации текущей инфраструктуры

С 2023 года мы сопровождаем карьеры: проводим ежегодный аудит и внедряем свои рекомендации.
Как мы сопровождаем три алмазных карьера
О клиенте

Саха, Якутия

3 карьера

26% мировой и 95% российской добычи алмазов

Площадь 3 км2, глубина до 272 м
Крупные предприятия, использует беспроводную mesh-сеть на Hitachi Energy Tropos для связи с карьерными самосвалами БелАЗ, экскаваторами и другой техникой. Но структура карьеров постоянно меняется:

Котлованы расширяются

Одни участки консервируются, другие осваиваются

Рельеф влияет на качество покрытия, его нужно проверять не реже раза в год
Ежегодный аудит покрытия

Чтобы поддерживать стабильную связь в изменяющихся условиях, мы ежегодно обследуем карьеры:

Нюрбинский, Ботуобинский, Майский и прилегающие объекты (отвалы, склады руды)
Что входит в аудит:

1. Оценка состояния сетевых систем

2. Замеры качества покрытия в ключевых точках

3. Тестирование мобильного оборудования
Результат:

Клиент получает актуальные данные о сети и оборудовании.

Мы предлагаем и внедряем улучшения, сокращая простои и время на устранение неполадок.
3 причины выбрать годовое сопровождение Connectum
Надёжность и инновации

Мы обеспечиваем стабильность существующих систем и оперативно внедряем новые технологии.

Гибкость и масштабируемость

Берём на себя масштабирование инфраструктуры, настройку конфигурации и адаптацию под новые задачи.

Экономия времени и ресурсов

Мы разгружаем IT-команду, обеспечиваем профилактику, плановый ремонт и замену оборудования.
Есть проект или идея? Обсудите её с нашими проектными инженерами.
Блог